你是否曾經看到一早同事歪著脖子、還是脖子上貼著"撒隆巴斯"來上班,不要懷疑他們可能是昨天晚上睡覺時"落枕"了.......

落枕的發生原因有的是因為睡覺時姿式不良或枕頭高低、軟硬不適,使得你的頸部處於過伸或過屈狀態,以致肌肉發生痙攣。落枕就跟牙痛一樣,沒事的時候好好,一但發生真的是非常不舒服。(本人就有切身之痛壓)

之前跟大家分享到擁有一晚舒適的睡眠,選擇適合自己的床墊是關鍵之一,而
棉被及枕頭也同樣如此,因為每個人先天體質不同,加上居住環境的溫度、溼度有異,因此在挑選的時候也跟床墊一樣必須要「量身挑選」。首先我們來看每天與我們耳鬢廝磨的枕頭。


你可知道,
頭部約佔身體1/5的重量(想不到吧)!所以好的枕頭應該要能支撐你的頭部,提供柔軟穩固的支持讓喉嚨的肌肉、頸部和背部都能獲得適當的休息。提醒大家,你的肩膀不應該枕在枕頭上,而是要讓你的頭部可以落在枕頭的正中央。至於要如何挑枕頭,建議大家可以考慮自己的睡姿,例如:

1.側睡者需使用高度較高的「高枕」,高枕可以使你的頭頸脊椎保持一直線,讓你輕鬆躺直放鬆。

 

2. 
習慣仰睡的人需中高度的枕頭,「中高枕」同樣能提供頭頸所需的支撐。

3.    喜歡趴睡的人則要選擇高度較低的「低枕」,低枕能減輕趴睡時頸部肌肉壓力,讓你睡起來更舒服



現在除了常見的羽絨枕、還有就是用記憶泡棉作的「人體工學枕」,這些記憶枕的最大好處是它可以順應你頸部的曲線,而且記憶泡棉的材質可以感應你頭部的溫度與重量,在睡眠時提供你肩頸舒適的支撐。若你習慣側睡,可躺靠枕頭的高處端;若習慣仰睡,則可躺靠在枕頭的低處端,使用彈性很大。假如你跟我一樣睡覺常常會變換睡姿,那麼人體工學枕則是不錯的選擇喔!

IKEA
賣枕頭也好些日子,IKEA的長青枕頭系列稱為GOSA系列,現在這個系列發展越來越多,尤其是去年開始更推出好多「高科技」枕頭。例如現在當紅的環保材質「天然再造絲(Lyocell)」,這種材質能「呼吸」,因此IKEA把這種材質運用在枕頭的表布上,它可以有效排除枕頭內的溼氣,同時它的防皺特性,提供柔軟與絲綢般的光滑觸感,讓你睡起來更安穩。

 
 


現在
GOSA還有新的枕頭產品叫做「枕中枕」,是把工學記憶枕放到傳統枕頭內。挑選時,你可以先依據你的睡姿選擇記憶內枕高度,然後依據你喜好的觸感,選擇羽絨外枕或超細纖維外枕。 這樣的枕頭結合傳統枕頭的柔軟與工學記憶枕的支撐,非常適合推薦給大家!



最後要跟大家介紹的就是,最令我感到神奇的一款新的枕頭GOSA VIDE,這款枕頭的內襯裡面有細小的石蠟微粒膠囊,當你睡覺感覺熱時,石蠟會吸收並儲存你頭部散發的熱能。若你覺得冷,石蠟會釋放儲存的熱能,讓你感到暖和,如此可以維持枕頭穩定的溫度,讓你的頭部不會呼冷呼熱的!

看完這些枕頭,想想生活在現代真的很舒服,比較起我們的老祖宗,睡在硬硬的瓷枕、石枕或是木枕上,我們有好多的枕頭產品可供挑選,讓每個人都跟享有古代皇帝貴族般的尊寵。等會上床睡覺前,也不要忘了檢查一下自己的枕頭,是不是能讓頭、頸、肩獲得適當的舒展喔!


 
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IKEA 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(36) 人氣()


留言列表 (36)

禁止留言
  • vivian
  • 我有買你們的枕中枕ㄛ
    雖然比其它款式貴了一點點 但現在八五折很值得買
    既有人體工學枕的功用 又不會因為體積較小而讓枕被寬鬆不合
    最重要的是躺起來很舒服ㄋ
  • 常常看到Vivian的留言,Vivian真的是個居家達人喔!

    IKEA 於 2009/05/04 11:10 回覆

  • haustw
  • 原來枕頭有這麼多學問喔@@~
  • 是丫,大家可以多留意一點,就可以讓睡眠品質變得更好囉!

    IKEA 於 2009/05/04 11:10 回覆

  • 請問枕中枕的外枕有兩種可以選擇?


    可是

    我今天去桃園ikea

    店員只跟我說只有一種



    哈哈 因為預算有限 所以我本來想要選超細纖維外枕

    但是他說只有羽絨外枕

    所以只好打消念頭 買別款的枕頭
  • hi...真的有點可惜說!!!
    枕中枕的外枕是有羽絨及超細纖維兩種外枕可選,一個材質是90%的鵝絨,另一個是具有熱調節作用的超細聚酯纖維外枕。
    查過貨況了,因為這個超細聚酯纖維外枕目前缺貨中,所以讓你撲了個空 :(

    IKEA 於 2009/05/06 11:38 回覆

  • 最近我是買了你們家GOSA的羽絨枕,
    因為在店內試躺感覺真的還不錯,
    不過買了兩個回家結果一打開,
    一股異味就瀰漫開來...
    因為不住台北沒辦法直接拿東西到店內詢問,
    但打了台北電話連撥了好幾通也沒人回應,
    一氣之下就乾脆照枕頭上的說明方式拿去洗,
    結果洗完連晾了幾天氣味變的更臭,
    後來整個室內都是瀰漫禽類的臭味.....
    也不知道是這類商品本身如此,
    還是我買到瑕疵品了?
    不過這類商品好像註明拆開不能退,
    但是不是有異味不拆真空包哪知道......
  • 真是很抱歉你打電話都沒有接通,可以請你用悄悄話告訴我你的姓名、聯絡方式及你所購買的店別,我會請客服專門與你聯絡的!
    至於關於枕頭的味道,不知道你是不是把枕頭”晾”在太陽下晾呢?因為羽絨含有油脂,曬太陽會揮發,所以會產生你所說的味道。

    IKEA 於 2010/03/25 12:24 回覆

  • 我上網GOOGLE了一下
    發現很多人都有發生這情況,那種禽類意味真的很難聞
    我放了一個禮拜還是依樣臭,讓我覺得為何連這種最基本的品管都沒顧好
    靠枕不是拿佰在那邊看的好嗎
  • hihi..謝謝你的再度留言!
    不知道你有沒有看到上面版主的回覆呢?版主很希望可以幫忙你解決這個"味道"的問題,所以希望你可以與我們連絡!
    版主也想知道,不知道你有沒有把枕頭放在太陽下曬,因為如果沒有曬過,應該放一陣子通風就會好轉了囉!

    IKEA 於 2010/04/13 11:43 回覆

  • 鄭小姐
  • 我之前也買了那一系列的鴨絨枕,味道真的很恐怖!
    寫email跟你們客服反應,一開始叫我放在通風處一個禮拜
    我放了兩個禮拜味道還是一樣恐怖,又寫了兩三封email過去客服就開始裝死不回信了

    我對你們的品質跟服務態度很失望!
  • 親愛的鄭小姐,可以請你告訴我們,當初是寫信到哪一家店呢?希望讓我們可以改善客服的服務品質。
    未來,有任何的服務上的建議,建議你寫信到serviceIKEA .com.tw,這是總公司的客服信箱都會有專人在負責ㄛ!

    IKEA 於 2010/05/25 12:28 回覆

  • 施先生
  • 你好..

    我是今天買了ikea的 Gpsa pinje的599枕頭和舒適薄墊(Sultan TVEIT,雙人)

    再試用的時候感覺蠻不錯的....所以買了一組搭配看看..

    看到妳們有越來越多寢具的產品..和人體工學產品型錄的介紹

    感覺蠻棒的..有專業的感覺,很期待回到家可以好好的使用看看

    明天上班可以在跟同事推薦一下你們的品質,

    買回家興高采列打開枕頭後,因為看到妳們的使用說明會有塑膠味,是正常的

    聞了一下真的很臭..臭道是沒辦法接受的味道很像寵物的大便味,不是塑膠味

    想說應該不會買到瑕疵品....因為真的很麻煩要再跑去桃園一趟,就想說先吹風看看,

    會不會好一點,結果還是很臭,因為我之前也買了不少其他品牌的枕頭,第一次碰到降,

    感覺真的不是很好,剛剛查了一下,原來我也不是第一個客訴的人了,

    希望妳們能夠再給我一個回應,雖然只是一個產品的瑕庛,但是對妳們的品牌形象還是有些影響,

    希望妳們可以跟公司反應一下
  • 親愛的施先生
    謝謝你的留言,我們的產品專員已經跟瑞典方面連絡,會把這個狀況反映給他們的!
    另外,可以請你用悄悄話留下聯絡方式,我們希望可以進一步跟你聯繫,了解狀況,我們會請客服人員跟你聯絡喔!

    IKEA 於 2010/06/11 12:26 回覆

  • 豪
  • 哈囉~~~爲什麼你們佳賣的棉被有一股死老鼠的臭味阿~~想說放幾天味道就會沒了~可是我放了
    快半年了~~還是一樣臭耶~~是怎麼一回事阿~~我帶朋友來我家朋友都說我房間好臭阿~~害我
    都不敢帶女生回家玩了@@"你們可以給我解釋嗎?稍微安慰我一下好嗎~~我最近因為這條棉被讓
    我得了憂鬱症了......
  • 可以請你用悄悄話留下聯絡方式給我們,我們有專人會跟你聯絡了解情況,好嗎?

    IKEA 於 2010/06/14 14:20 回覆

  • 邱先生
  • 今天去桃園店ikea買了一個GOSA的羽絨枕.天呀這股味道是怎樣.臭死了還跟我女友說這
    是第一次買枕頭.怎麼可以臭成這樣.所以才想說上去奇摩上查一下.結果才發現也有許多
    人有這樣狀況ㄟ.才想說到ikea這來投訴.說實在的身為廠商有部分客戶反應過這樣問
    題.其實在販買時可先行告知會有這樣狀況或應該下架吧.ㄧ來也可降低顧客抱怨的品質.
    最後我想知道要如何處理那很臭的枕頭
    PS:請廠商不要再以官僚式回答我.
  • 謝謝你的留言,我們已經將這個問題反映給瑞典,版主建議你可以同時打電話反映給你所購買的那間店!

    IKEA 於 2010/07/05 20:03 回覆

  • 吳小姐
  • 天阿~~我也買了GOSA的羽絨枕真的很臭............還買了兩個(昏)....洗了還是很
    臭....該怎麼解決?
  • 謝謝大家的留言,關於GOSA羽絨枕的問題,我們已經反應給瑞典,另外版主建議大家可以直接打電話到所購買的店別去,會有客服直接處理喔!

    IKEA 於 2010/07/06 13:06 回覆

  • 陳小姐
  • 臭,再加1
    我也是覺得枕頭超臭的,怕自已買到的是問題產品

    不過今天網查了一下,超多人覺得臭的,而且超多人不能接受,也覺得不應該會有這樣的味道
    可能為處理不適當…羽絨的相關產品非常多,我還是第一次遇到這麼有味道的產品。

    另外…兩年前我也買了一個相同廠牌的枕頭,拆封至今都沒有異味…
    我滿喜歡IKEA的,我覺得貴公司應重視此問題,不要讓消費者對你的品質有所損傷…
  • 陳小姐
  • 另補充說明…

    您們應可發現,覺得有異味,大都是今年的留言,是否要跟供應商確認一下…
  • 謝謝陳小姐,我們已經請瑞典確認是否是某批產品特別有問題,另外為了你的權益,版主建議你可以直接打電話到所購買產品的店別,客服會直接處理喔!

    IKEA 於 2010/07/06 13:08 回覆

  • 浩
  • 我好像5月也買了兩顆貴公司的GOSA的羽絨枕,說真的...臭死了..當初買的時候剛交屋(5月10日
    交屋),正在裝潢故沒立刻用,打開要用時已過了一個月,我去詢問店員時,店員說泡冷洗精,泡了又
    晾...一樣,還覺的更臭...再泡一次....一樣...好..老子和你拚了用洗衣機洗...還是一樣恐怖
    的死雞還是死鴨味...氣的是我新買的洗衣機都有味道...氣死我了...最後我把枕頭中的羽毛拿出
    來洗....天丫...臭死了..沒用..可憐的是我和我老婆和洗衣機,本來我的洗衣機只有味道,現在洗
    衣機還有毛,我整間新房也都是臭味.地皮也有毛,真的搞的我很毛...為了顆枕頭搞了快一個月...
    我今日打去貴店客服,他和我要什麼發票上的編號.我說在家中,問我何時回家,因今明兩天都有事會
    比較晚回去,故和他說我週六打,我問小姐貴姓,說請我再打,因他週六休假....所以我也不知他叫
    啥,後來怎覺的不對,我客訴怎會不留一下我的電話或姓名??還有紀錄我的原因.問題.我週六還要再
    訴說一次我的血淚告白?每次我老婆罵說把那兩顆枕頭丟掉,我都說再給那兩隻雞一個機會,我都的
    搞了很多次了,真的累了,可以告訴我..這兩隻雞還是鴨還是什麼是怎麼回事...我的洗衣機,洗衣
    袋前後陽台客廳怎會變成又臭又一直都有毛......天丫...誰能告訴我.也請告訴我現該如何處理,
    謝謝.
  • hi....版主很抱歉聽到這樣的事情 :(
    GOSA羽絨枕的問題,版主還是要麻煩你跟所購買的那家店聯絡喔,除了打電話你也可以寫信到客服信箱,
    敦北店 serviceAWSIKEA .com.tw
    新莊店serviceHCSIKEA .com.tw
    桃園店serviceTYSIKEA .com.tw
    高雄店serviceKHSIKEA .com.tw
    若是還有問題,也可以寫信到總公司serviceIKEA .com.tw喔!!

    IKEA 於 2010/07/23 11:59 回覆

  • kitra
  • 我上週在新莊店買的羽毛枕也是,
    很臭,曬太陽一樣沒有用,
    請問可以退貨嗎?
  • hihi...羽絨枕是不能放在太陽下晾的喔!因為羽絨含有油脂,曬太陽會揮發,所以味道會很重。另外,版主不能決定是否可以退貨,所以要請你跟新莊店客服連絡喔!或是你可以寫信給新莊店客服信箱serviceHCSIKEA .com.tw,會有客服人員幫你解決喔!

    IKEA 於 2010/08/02 12:49 回覆

  • GOSA PINJE
  • 給IKEA

    我們「又」買到IKEA的爭議產品了。

    99年7月25日高雄店發票號碼NW06483884

    10125274 GOSA PINJE 枕頭

    拆開之後有一股雞屎的異味,連孩子的過敏性鼻炎都引發。
    再依照洗滌指示用常溫自來水以洗衣機洗滌,
    最後連洗衣袋及洗衣機都沾染異味,引來鄰居關切。
    我們依照發票的說明想放棄寢具的退換貨,但仍想把問題通知IKEA。
    今天上午10時30分左右連續撥了桃園與高雄的客服都沒有人接聽。
    上網一查關鍵字GOSA PINJE,原來已經有半年的問題了。

    IKEA是商管科系研究的典範,相信不會花費太多比重在處理客訴問題上。
    請重視我們的意見,別以公務員處理的方式制式回應,
    喜歡IKEA的客群多半也使用網路,網路會毀掉IKEA的。
  • kitra
  • IKEA有給善意的回應了!
    但是其中一點,他要消費者要多注意,可是它是真空包,
    天曉得有沒有問題,當然是得打開之後才知道問題。
    不過我人在彰化,如果特地上去一趟,太不划算了。
    不過它願意處理,至少這可以接受。

    以下是IKEA的回應:

    親愛的劉先生您好:

    非常感謝您的來信,

    關於您信中所詢問「羽毛枕」問題,

    在此向您說明,

    對於填充物為鴨絨及羽毛成分的商品,

    IKEA為了強調環保及人體健康,並不會在商品內添加任何化學藥劑及香料,

    此味道較為天然,但只要適度的通風味道自然就會散去!

    如您已適度的通風後,此味道依然無法接受想辦理退貨的話,

    因寢具商品為個人衛生商品,一經拆封後就無法辦理退換貨!

    有詢問相關主管,同意協助劉先生辦理此次商品的退貨,

    建議您下次再選購類似成分商品時,煩請您多加注意。

    請您至購買日期計算30日內,

    請將未經組裝及使用的商品原包裝(須附商品條碼)以刷卡付款者請信用卡本人攜帶原卡,

    連同全部發票(有打統編者請帶公司發票章或大小章),至各店端的退換貨櫃枱辦理即可。

    期盼您繼續愛護及支持IKEA,謝謝您!



    Best regard.

    Judy
  • GOSA PINJE
  • 我也收到回應了

    陳先生您好:

    商品材質為天然鴨羽毛,在製作過程中,有部份商品會有些微的味道,
    通常只需將商品放置通風處約一個禮拜,味道就會逐漸消散,
    賣場商品無異味,是因商品放置通風處,且拆封許久,
    建議您可將枕頭通風約一週,注意千萬別曬太陽,
    因經陽光照射,會加速分泌動物油脂,會成反效果!
    或者可將枕頭水洗後,脫水陰乾,
    這樣的建議通常會得到改善,若您還是無法接受異味,
    歡迎您再來信留下聯絡資料我們將爲您處理後續,

    保養說明
    60度水溫洗衣機洗滌
    洗滌時,請使用一般用量1/3的洗劑即可
    請勿漂白
    乾洗 請用標準洗程

    顧客服務部
    安小姐
    Customer Service
    Tel: +886 7 537 7688 # 6162
    Fax: +886 7 537 8020
    khssopIKEA .com.tw
    www.IKEA.com.tw

    IKEA從南到北對GOSA PINJE有統一的回應方式。
    我要繼續寫,IKEA主管會依權限給我退換,但絕不會把GOSA PINJE枕下架!!!
  • michell
  • 桌腳自然龜劣麻凡處理一下
  • 請問你是在哪家店購買的勒?
    板主建議你可以打電話到該店的客服,或是寫信到客服信箱
    敦北店serviceAWSIKEA .com.tw
    新莊店serviceHCSIKEA .com.tw
    桃園店serviceTYSIKEA .com.tw
    高雄店serviceKHSIKEA .com.tw
    我們的客服人員可以提供具體的協助喔!

    IKEA 於 2010/08/24 11:40 回覆

  • 悄悄話
  • baby
  • 天啊 還好我有看到這一篇

    昨天去桃園店一時還覺得枕頭不錯似的

    呼~還好沒買。
  • 親愛的baby,請對我們的枕頭有信心,版主自家也都是用GOSA的枕頭說:)

    IKEA 於 2010/09/11 12:41 回覆

  • 天啊
  • 買了gosa pinje 的枕頭心血來潮洗了一下(還沒晾喔)沒想到味道真是令人作嘔,本來都沒有發
    現的說,看來很多人都有這種問題而且也無法退貨 但起碼可以告訴我哪些款式不會有這個問題吧
  • MARY4226
  • 請教--

    今天是週日 客人很多 相信全貴公司 現場 銷售 服務人員都 很忙

    我下午14:35 發票紀錄買ㄌ燈泡 一個
    刷卡 拿錢包時 是否 有東西到出 沒注意
    或是 在其他時候 我能確定 是在 這個點 遺失的
    因為 當場 我 有照相

    回家 發現 遺失照相機 (數位相機)- 黑色套子 CANON 品牌
    希望是好心人 拾獲 交給 貴公司客服部

    客服電話一直打不進去 語音 信箱已滿 未能提供服務
    都是 語音

    我 心好慌 先在此 說說話
  • 親愛的瑪莉,請問你是去哪家店勒?麻煩你留言告訴版主,版主可以代你問問那家店的客服.建議你也可以寫信到總公司的客服信箱serviceIKEA .com.tw喔!

    IKEA 於 2010/11/15 12:12 回覆

  • MARY4226
  • 感謝您的回覆 發生地是台北- 敦北店

    已發E-MAIL 及電話 請求 敦北店 協尋中
  • 如果是敦北店可以寫信到serviceAWSIKEA .com.tw喔!希望你趕快把相機套子找回來!

    IKEA 於 2010/11/16 12:46 回覆

  • ching
  • 關於枕頭臭味道問題,個人覺得是後續生產過程有瑕疵,我前年有買相同產品好睡的不得了,完

    沒有像癩皮狗的臭皮怪味.
    於是今年初想說在買兩個給老婆小baby一起用,晚上睡覺以為是小baby流汗造成的臭味,
    後來才
    知道是新枕頭的味道,放了幾個禮拜味道也沒有降低.
    整篇留言看到底,都2011了商品還在販售(還降了$100),那大家提出的意見與建議 ikea
    似乎沒
    放在心上,販售區也沒有任何告示,只有結帳時那套拆封不能退貨的說詞....00xx
    說實在的能用就算了,但是這種每天都會用到的貼身用品,ikea還是要好好處理才是.不是
    個案
    處理就算了,網路上查詢一下狀況不少喔!
    再次提醒,前年買的就沒有這問題.....why?
    我絕對不會再買ikea這類產品.若有去賣場也會提醒現場消費者注意(如果ikea沒做)!
  • 謝謝Ching的建議,關於枕頭味道的問題,我們已經反應給瑞典,版主相信我們的供應商一定可以盡快改善這類的問題,讓消費者可以睡的更安心.....

    IKEA 於 2011/02/06 15:40 回覆

  • q50716
  • 天阿 今天我也是看到他打折才買一個回家用= =
    一打開 真得是有如大家所說的 臭味 又夠臭 一壓下去 手上都會殘留臭鴨味...
    我因該也不會想等他1個禮拜 妳們所謂的味道揮發 很想去IKEA門口 拿大聲公 吶喊不要
    再有人買到臭枕頭 為啥版主不發一文 從此跟『臭鴨味枕頭』說掰掰
    我真的看他還不錯睡得感覺才買的 哀每想到 還沒擺脫 落枕 就先來個臭鴨味
  • hihi...若是枕頭的氣味你無法接受,版主建議你可以與我們客服連絡,請他們協助退換貨.大家對於枕頭的反應,我們都會依據每個枕頭的生產週別及供應商,反映給瑞典,請他們要求供應商改善,希望這個問題可以盡速解決:)

    IKEA 於 2011/02/14 01:39 回覆

  • q50716
  • 枕頭是在高雄店買的我是住嘉義 我不想為了一個枕頭 在跑去高雄了= =很累人
    希望你門之後 品管能做好點 羽毛枕會有一點味道沒錯 可是這未免也太臭了
    不是不能接受 這是臭味了 謝謝你回覆我 還有就是 這問題已經存在很久了 希望有個標示
    這枕頭會有味道 不能接受 請勿購買 之類標語
  • 版主真的很希望這個枕頭臭味可以趕快解決,謝謝大家的留言與建議,讓我們可以將品管做的更好....

    IKEA 於 2011/02/15 00:22 回覆

  • 昨天買了一顆.一直覺得有味道~不確定是不是大家說的那個味道~
  • hihi...若是枕頭的氣味你無法接受,版主建議你可以與我們客服連絡,請他們協助退換貨:)

    IKEA 於 2011/05/03 20:06 回覆

  • 不會吧~都五月了,臭味枕頭還在賣喔~ikea好樣的!
    大家上來反應是要ikea改進,看來一點都沒用.
    沒救了,自求多福囉.沒少你一位客戶啦~呵呵
  • 唉真的很臭~我在上星期六在台北南京東路店買的,剛打開來還好,隔一天之後整個房間都是那
    股味道...真的很後悔買了,我應該要愛護動物的...問題是能退貨嗎?
  • hihi...若是你對於枕頭的氣味實在無法接受,版主建議你與敦北店的客服聯絡,請他們協助喔!

    IKEA 於 2011/11/16 11:16 回覆

  • 唉呦威呀,應該要先來這裡逛逛就不會受害了。

    我幾天前也興高采烈帶回一顆鴨絨枕,打開整個都是鴨子的味道,想說拿去洗一洗看會不會好
    一點,結果洗了兩次都還是一樣臭,話說誰會喜歡睡覺時彷彿有鴨子圍繞在身邊,只好一直洗
    看會不會有改善,但我很怕最後連我家的洗衣機都有鴨子味...。
  • LIA
  • 2012跨年在朋友家渡過了2天的夜晚~我發現朋友家的枕頭讓我跟我男友
    睡得異常的舒服,睡了兩天後,我衝動的扒開朋友的枕頭套,發現枕頭居
    然是IKEA的~於是把產品型號等等都紀錄下來,GOSA KELA 似乎是2008年
    的型號......(睡起來真的好舒服.....)
    礙於時間緊迫,沒有辦法在台北逛一趟IKEA,回新竹的我就開始爬文,結
    果卻看到這麼多負面的評價真的讓我好失望......在型號中也沒有看到
    KELA這個系列.....聽到大家都說有臭味.......真的把我滿腔熱血都凍結
    了.....不知道貴公司是否已改善上述問題......今天如果是請求宅配商
    品,可是要退貨時,無法親自退貨的辦法又是什麼呢??我真的很想給貴
    公司機會.....但又怕受傷害......
  • 親愛的Lia,我們現在已經沒有在賣這款枕頭了,取而代之的是GOSA RAPS,它是60%羽絨和40%羽毛,歡迎你可以來我們店內看看喔!

    IKEA 於 2012/01/18 15:08 回覆

  • tony
  • 我前幾天在南京東路敦北店買了你們家GOSA PINJE的羽絨枕,
    因為在店內試躺感覺還不錯,
    不過買了回家結果一打開,
    一股異味就瀰漫開來...
    放在陰暗處吹風,
    過了幾天味道一直都散不掉...
    爬文發現這棵鴨毛枕一直都有一樣的問題..
    重點是4天前買的,連絡客服也都不能退貨
    這樣我真的不知道這顆枕頭到底要如何處理..
  • 親愛的Tony,若你還是無法接受這樣的氣味,版主建議你可以跟敦北店客服反映,即使已經拆封,還是可以請他們協助解決喔!

    IKEA 於 2012/02/16 00:56 回覆

  • Polly
  • 我在 2/16 及 2/19 分別買2個羽毛抱枕及2個羽毛枕心,
    枕頭拿出來用沒多久就有臭味傳出來,本來想過幾天會不會好,
    結果....越來越臭耶~~~ 枕頭比抱枕還要臭,應該是抱枕包的套子比較厚,
    所以味道沒那麼強,我是還沒打去給客服問狀況,
    想說先上網查一下是不是羽毛產品都會有這問題,
    想不到大家都遇到這問題,ikea也太誇張了吧!!
    我看留言從2010年到現在了耶!!!怎麼還有這問題啊???
    難不成把消費者都當冤大頭了嗎???
    我也想退貨,我是在新莊店買的,
    請問我可以直接拿去退貨嗎?
  • 親愛的Polly,因為羽絨的商品, 我們在製作過程中沒有加入任何的添加物及香料, 所以會有一些氣味, 通常只需將商品放置通風處約一個禮拜, 味道就會逐漸消散, 建議你可將枕頭通風約一週, 但千萬注意別曬太陽, 因經陽光照射, 會加速分泌羽絨上的動物油脂,會成反效果! 但若是你仍無法接受這樣的氣味, 請你可以與新莊店客服聯絡:)

    IKEA 於 2012/03/13 11:41 回覆

  • 4/16買的gosa pinje枕頭.到現在2個禮拜了.
    家裡房間還是一整個臭鴨味.
    本來以為是家裡的榴蓮味還是什麼動物怎麼了.
    後來發現問題出在每天躺的枕頭!
    放在陽台曬了也沒用.那個味道還是一直飄進來.
    我決定把它丟了.真的太可怕了!!
    IKEA應該重視這個問題....這麼多人反應.
    而且不拆封怎麼會知道這個味道這麼重.
    拆了又不能退.不是多少錢的問題.
    只是以後不敢買IKEA這系列的商品了!!
  • 肉丸版主建議你可以當初購買的分店客服連絡,告知她們氣味無法接受的狀況ㄛ

    IKEA 於 2012/05/11 19:36 回覆

  • patricia
  • 真的是太誇張了,我前兩天才買了大家說的這款枕頭,昨天打開來那臭味根本無法接
    受,這個問題大家反應這麼久Ikea竟然是這樣做處理的,真的非常非常糟糕,完全不重
    視顧客權益及意見,跟枕頭臭味依樣令人難以接受......
  • shuhsuan
  • 我買了一款,那裡最便宜的沙發床…
    一直有一個很臭的味道…
    我噴了香水…還是很臭…很像大便的味道

    因為外出差務,隔了三天回來,整個工作室都是臭的…
    我已經快受不了…想來辦一個活動,叫做萬人試聞大會~
    希望從中海選一名認為不臭的人,來代言這項產品。
  • 很抱歉版主現在才回覆給你, 想請問是哪款沙發床呢? 建議你寫信到serviceIKEA .com.tw給我們, 請我們的客服協助你!

    IKEA 於 2013/09/30 18:00 回覆

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